Par : Muriel
Copie de la facture d’achat… c’est exactement ce qu’on m’a demandé ce matin… Bon ok, je pense que le processus sera long et semé d’embûche… Bon courage à tous !
View ArticlePar : Muriel
Bon je vais apporter un début de réponse et j’espère ne pas m’être fait menée en bateau. Suite à vos nombreux messages j’ai vraiment pris peur. Et alors que j’étais en train de contacter la DGCCRF par...
View ArticlePar : Murie
Suite et fin… J’ai rappelé le service client SFR ce matin, car à mon grand étonnement (ironie) pas de sms ni de mail de confirmation du désimlockage…. L’agent me dit que mon mobile est débloqué depuis...
View ArticlePar : zaza1313
même problème pour moi, SFR ne veut pas me donner le numéro de désimlockage! après moulte coup de téléphone à droite et à gauche, une solution, c’est de la faire par l’intermédiaire d’un vendeur qui...
View ArticlePar : clouzeau
Moi aussi : menée en bateau par SFR et je ne sais pas encore combien de temps ça va durer ?!! J’ai demandé mon code de désimlockage le 28/01 et depuis 4 codes obtenus mais aucun ne marche ! j’ai du me...
View ArticlePar : Neiluj
Perso si un client gueule je fait tout pour ralentir la procédure donc soyez gentil au téléphone et comprenez les conseillers qui ne font pas exprès de retarder juste pour vous embêter. Car au final...
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Par : fgt
De mon coté, et sur plusieurs démarches faites pour des proches, sfr fait visiblement exprès de faire traîné les choses. Orange donne le code en 30 minutes parfois plus. Bouygues traîne un peu plus...
View ArticlePar : RAFIK
Bonsoir, J’ai demandé à SFR le désimlockage de mon mobile, ils m’ont répondu qu’il fallait attendre 4semaines!! Le problème c’est que j’ai pris un abonnement chez free et que j’ai résilié chez SFR. Je...
View ArticlePar : Sabrinoux
Bonjour à tous, j’ai fait une demande de désimlockage auprès de SFR le mardi 17/07. J’ai reçu le mail de confirmation de prise en charge dans la foulée. J’ai pu lire dans ce mail que les délais...
View ArticlePar : MrsMilou
Je ne comprends pas pourquoi SFR met autant de temps pour fournir les codes de desimlockage! J’ai fait desimlcoker mon iphone 4 chez Bouygues Telecom au mois de décembre, je les ai appelé et en moins...
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